Договор публичной оферты на оказание платных образовательных услуг

1. Термины и определения

В настоящем договоре используются следующие термины:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Иванов Андрей Викторович (ОГРНИП 326965800158912, ИНН 660204502540), осуществляющий образовательную деятельность.

Заказчик – дееспособное физическое лицо (как правило, родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего обучающегося), совершившее акцепт настоящей оферты и оплачивающее образовательные услуги.

Обучающийся – физическое лицо, осваивающее образовательную программу. Обучающийся может совпадать с Заказчиком, если Заказчик осваивает образовательную программу самостоятельно.

Образовательные услуги – услуги по обучению по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, оказываемые Исполнителем в объёме и на условиях настоящего договора.

Платформа (LMS) – информационная система Исполнителя, размещённая по адресу lms.pulsevector.ru, посредством которой организуется обучение, выдаются учебные материалы и проверяются задания.

Сайт – сайт Исполнителя pulsevector.ru.

Оферта – настоящий документ, размещённый на Сайте. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.

Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Обучающемуся) платные образовательные услуги в объёме, выбранном Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящего договора.

2.2. Образовательные услуги оказываются по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе технической направленности «Программирование на языке Python» (далее – Программа).

2.3. Форма обучения: очная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Все занятия проводятся дистанционно (онлайн) в режиме реального времени с использованием Платформы и средств видеосвязи; обучение организовано без посещения учебных помещений Исполнителя.

2.4. Язык обучения: русский.

2.5. Объём, содержание и сроки освоения Программы определяются образовательной программой. Информация о расписании занятий доводится до Заказчика через Платформу.

3. Сведения о лицензии и программе

3.1. Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № [номер лицензии] от [дата], выданной [наименование лицензирующего органа].

3.2. Вид образовательной программы: дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа. Направленность: техническая. Уровень: программа дополнительного образования детей и взрослых.

3.3. Продолжительность обучения и сроки освоения Программы определяются Программой и выбранным Заказчиком объёмом услуг. Программа имеет модульную структуру; Заказчик вправе оплачивать обучение по модулям, пакетами занятий либо отдельными занятиями (одно занятие – 2 академических часа).

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 437 и 426 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Акцептом оферты (заключением договора) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата образовательных услуг (полностью или в части, в виде предоплаты);
• регистрация Обучающегося на Платформе и проставление отметки о согласии с условиями оферты и Политикой обработки персональных данных;
• фактическое начало получения образовательных услуг (посещение занятия).

4.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и имеет силу письменного договора. Акцептируя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями, со сведениями об Исполнителе, лицензии на осуществление образовательной деятельности, образовательной программе и стоимости услуг, а также с Политикой обработки персональных данных.

4.4. Акцептируя оферту в интересах несовершеннолетнего, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном или попечителем) и действует с его ведома и в его интересах.

4.5. Сведения, идентифицирующие Заказчика и Обучающегося (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные необходимые данные), предоставляются Заказчиком при регистрации на Платформе и являются неотъемлемой частью заключённого договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• организовать и обеспечить оказание образовательных услуг в соответствии с Программой, расписанием и условиями настоящего договора;
• предоставить Обучающемуся доступ к Платформе, учебным материалам и заданиям;
• обеспечить квалифицированное проведение занятий педагогическими работниками;
• проявлять уважение к личности Обучающегося, охранять его жизнь и здоровье в процессе оказания услуг;
• предоставлять Заказчику по его запросу информацию об Исполнителе, лицензии на осуществление образовательной деятельности и реализуемой образовательной программе;
• сохранять конфиденциальность персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять формы, методы и средства обучения, состав педагогических работников, наполняемость и состав учебных групп;
• изменять расписание занятий с предварительным уведомлением Заказчика через Платформу или иным доступным способом;
• не допускать Обучающегося к занятиям при наличии задолженности по оплате;
• применять к Обучающемуся меры педагогического характера при нарушении им правил поведения и правил пользования Платформой;
• ограничивать или приостанавливать доступ Обучающегося к Платформе и занятиям в случае нарушения им условий настоящего договора, правил пользования Платформой или прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.

5.3. Заказчик обязан:

• своевременно и в полном объёме вносить плату за образовательные услуги;
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг и оформления документов;
• обеспечить наличие у Обучающегося технических средств для дистанционного обучения (компьютер или ноутбук с доступом в интернет);
• обеспечить посещение Обучающимся занятий согласно расписанию и соблюдение им правил пользования Платформой;
• незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных.

5.4. Заказчик и Обучающийся вправе:

• получать образовательные услуги в объёме и в сроки, предусмотренные договором;
• получать информацию о ходе и результатах освоения Программы;
• пользоваться учебными материалами и иными ресурсами Платформы в рамках обучения;
• обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.

5.5. Обучающийся обязуется:

• соблюдать правила поведения и правила пользования Платформой, не мешать проведению занятий, уважать права других обучающихся и педагогов;
• не передавать доступ к личному кабинету (логин, пароль) третьим лицам и не предоставлять доступ к образовательным услугам лицам, не являющимся Обучающимся по договору;
• соблюдать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности (раздел 13).

Ответственность за сохранность учётных данных несёт Заказчик; все действия, совершённые с использованием его учётной записи, считаются совершёнными Заказчиком (Обучающимся).

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Базовая стоимость образовательных услуг составляет 749 (семьсот сорок девять) рублей за один академический час. Один академический час составляет 45 минут. Налогом на добавленную стоимость услуги не облагаются (Исполнитель не является плательщиком НДС в части образовательной деятельности).

6.2. Заказчик вправе приобрести абонемент – предварительно оплаченный пакет академических часов по сниженной стоимости академического часа:

• абонемент на 144 академических часа (учебный год) – 637 рублей за академический час (скидка 15% к базовой стоимости);
• абонемент на 36 академических часов (учебная четверть) – 674 рубля за академический час (скидка 10% к базовой стоимости).

Часы абонемента расходуются по мере проведения (приобретения) занятий. Срок использования абонемента соответствует периоду, на который он приобретён (учебный год либо учебная четверть), если иное не согласовано Сторонами.

6.3. Оплата образовательных услуг производится из средств лицевого счёта (баланса) Заказчика на Платформе. Заказчик пополняет баланс путём внесения предоплаты (аванса) в выбранном им размере.

6.4. Из средств баланса Заказчик приобретает образовательные услуги – отдельные занятия (одно занятие – 2 академических часа), абонементы, модули или курс целиком – по стоимости, установленной в пунктах 6.1 и 6.2. Денежные средства списываются с баланса в счёт оплаты в момент приобретения соответствующей услуги (абонемента).

6.5. Денежные средства, внесённые на баланс, до момента приобретения конкретной услуги являются авансом и могут использоваться исключительно для оплаты образовательных услуг Исполнителя. Баланс не является электронным средством платежа. Неиспользованный остаток баланса подлежит возврату Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 8.

6.6. Занятия проводятся по расписанию в составе учебной группы. В случае пропуска Обучающимся занятия его стоимость удерживается (списывается с баланса, а при наличии абонемента – расходуется соответствующее количество академических часов абонемента), поскольку к моменту проведения занятия Исполнитель несёт фактические расходы на его организацию: резервирование места за Обучающимся в учебной группе, привлечение и оплату труда педагога, подготовку и предоставление учебных материалов. Указанное удержание не применяется, если Заказчик уведомил Исполнителя об отмене (переносе) занятия не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до его начала, а также если занятие не состоялось по вине Исполнителя.

6.7. Полная стоимость образовательных услуг по договору определяется как сумма стоимости приобретённых Заказчиком услуг (занятий, абонементов). Увеличение стоимости услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Изменение стоимости не распространяется на услуги (абонементы), уже приобретённые Заказчиком.

6.8. Пополнение баланса производится в безналичном порядке (банковской картой или иными способами, предложенными Исполнителем). Денежные средства считаются внесёнными с момента их поступления на расчётный счёт Исполнителя.

6.9. Подтверждением внесения денежных средств служит документ о переводе (банковская квитанция, чек или выписка платёжной системы, через которую произведён платёж). По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет документ, подтверждающий оплату образовательных услуг.

6.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после проведения занятий Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений. Настоящее условие не лишает Заказчика права предъявить требования, связанные с качеством услуг, в пределах сроков, установленных законодательством.

7. Налоговый вычет за обучение

7.1. Заказчик – физическое лицо, являющийся налоговым резидентом Российской Федерации, вправе получить социальный налоговый вычет по расходам на обучение в порядке, установленном статьёй 219 Налогового кодекса Российской Федерации, в том числе по расходам на обучение своих детей в возрасте до 24 лет по очной форме обучения.

7.2. Для реализации права на вычет Исполнитель по обращению Заказчика и при наличии лицензии предоставляет Справку об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган (по форме КНД 1151158, утверждённой приказом ФНС России), а при необходимости – копию лицензии на осуществление образовательной деятельности. Справка отражает стоимость фактически оплаченных (приобретённых) Заказчиком образовательных услуг за соответствующий календарный год; не израсходованный остаток баланса в Справку не включается.

7.3. Начиная с расходов на обучение, понесённых с 2024 года, подтверждение права на вычет осуществляется указанной Справкой об оплате образовательных услуг; представление договора и платёжных документов в налоговый орган при этом не требуется.

7.4. Запрос на выдачу Справки направляется Заказчиком Исполнителю через Платформу или по контактным данным, указанным в разделе 14. Справка предоставляется в срок, установленный законодательством.

8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Оплаченные, но не оказанные услуги возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов. Неиспользованный остаток средств на балансе Заказчика, не направленный на приобретение услуг, возвращается ему в полном объёме.

8.3. Для возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление с указанием реквизитов для возврата. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. При возврате удерживается комиссия платёжного сервиса (банка), фактически удержанная при проведении платежа и (или) возврата, если таковая имелась.

8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и расторгнуть его в случаях, предусмотренных Правилами оказания платных образовательных услуг, в том числе при просрочке оплаты, а также если надлежащее исполнение обязательства стало невозможным вследствие действий (бездействия) Обучающегося. Исполнитель также вправе расторгнуть договор при существенном или неоднократном нарушении Заказчиком или Обучающимся условий настоящего договора, правил пользования Платформой либо прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности; в этом случае стоимость фактически оказанных услуг возврату не подлежит.

8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченный и оказываемый объём услуг. К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

9. Ответственность сторон и форс-мажор

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика или Обучающегося (отсутствие технических средств, доступа в интернет, пропуск занятий и т. п.).

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора и не зависящих от воли Сторон.

9.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в соответствии с Программой, однако не гарантирует достижения Обучающимся конкретного результата (определённого уровня знаний, оценок, поступления или трудоустройства), поскольку результат зависит в том числе от участия, старания и способностей Обучающегося. Платформа и её сервисы предоставляются на условиях «как есть»; Исполнитель не гарантирует их бесперебойную и безошибочную работу, но принимает разумные меры для устранения сбоев.

9.5. Исполнитель несёт ответственность только при наличии вины. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сети Интернет, оборудования Заказчика (Обучающегося) и сторонних сервисов (операторов связи, платёжных систем, средств видеосвязи), находящихся вне его контроля. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом; упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат в пределах, допускаемых законодательством. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика-потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

10. Персональные данные

10.1. Акцептируя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося в целях исполнения настоящего договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Порядок и условия обработки персональных данных определены Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

11. Документ об обучении

11.1. Реализуемая Программа не является программой, по которой проводится государственная итоговая аттестация, и не сопровождается выдачей документа об образовании государственного образца.

11.2. Обучающимся, успешно освоившим Программу (модуль Программы), по их запросу выдаётся документ об обучении (сертификат / справка об обучении) установленного Исполнителем образца.

12. Прочие условия

12.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Сторона, чьи права нарушены, направляет другой Стороне письменную претензию по электронной почте (пункт 12.5); срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня её направления. При недостижении согласия спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора.

12.3. Признание недействительным какого-либо положения договора не влечёт недействительности остальных его положений.

12.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами оказания платных образовательных услуг.

12.5. Обмен документами и юридически значимыми сообщениями между Сторонами осуществляется по электронной почте: по адресу Заказчика, указанному им при регистрации, и по адресу Исполнителя, указанному в разделе 14. Документы (в том числе уведомления, счета, справки, акты) направляются в электронной форме и считаются полученными Стороной в день их направления на соответствующий адрес электронной почты, если отправителю не поступило сообщение о невозможности доставки. По обоснованному требованию Заказчика документ дополнительно предоставляется на бумажном носителе.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Платформу, её программное обеспечение, учебные материалы, задания, тексты, изображения, видео и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые при оказании услуг, принадлежат Исполнителю (или используются им на законном основании) и охраняются законодательством Российской Федерации.

13.2. Обучающемуся предоставляется право использовать учебные материалы исключительно в личных целях освоения Программы в период обучения, без права воспроизведения в коммерческих целях. Заказчику и Обучающемуся запрещается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять и перепродавать учебные материалы и иные объекты, указанные в пункте 13.1, без предварительного письменного согласия Исполнителя.

13.3. Аудиозапись, видеосъёмка и запись экрана занятий Обучающимся или третьими лицами без предварительного письменного согласия Исполнителя не допускаются. Исполнитель вправе вести запись занятий в целях контроля качества и обеспечения образовательного процесса, уведомив об этом участников.

13.4. Нарушение положений настоящего раздела является существенным нарушением договора и может повлечь ограничение доступа, расторжение договора (пункт 8.4), а также ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя